Mit dem neuen KI-gesteuerten Tool Control Centre erhöhte die 888 Holdings den Spielerschutz! (Bild von Bru-nO auf Pixabay)
Verantwortungsbewusstes und sicheres Glücksspiel hat bei der Unternehmensgruppe 888 Holdings oberste Priorität. Das neue Tool Control Centre beinhaltet eine webseitenübergreifende Möglichkeit, auf allen Online Casino Seiten des Anbieters dieselben Standards einzuführen. Primäres Ziel der neuen Controlling Schnittstelle ist es, Kunden detaillierte Informationen anzubieten, mit denen Sie ihr eigenes Spielverhalten in Echtzeit überwachen können. Die Einführung erleichtert es letztlich auch dem Unternehmen die Maßnahmen für Spielerschutz an unterschiedliche Anforderungen in regulierten Märkten anzupassen.
Was kann das Control Centre?
Im Grunde genommen geht es darum, über eine separate Seite in jedem Online Casino von 888 Holdings innovativ aufzuzeigen, welche Spielmuster einzelne an den Tag legen. Die kundenzentrierte Schnittstelle wird auf allen Websites des Unternehmens zu finden sein und soll dem Kunden ein besseres Verständnis des eigenen Spielverhaltens vermitteln. Gleichzeitig soll das Modell das Interesse anderer Marktteilnehmer wecken, sich der 888 Holdings anzuschließen und die Gambling Tools, wie sie im 888casino verfügbar sind, selbst zu nutzen.
Mit Hilfe des Control Centre will das Unternehmen sicherstellen, dass der Schwerpunkt der 888casino Erfahrungen für alle Nutzer weiterhin auf sicheres Glücksspiel fokussiert ist. Das Feature ist für Kunden von 888-Casinos zugänglich und bietet Kunden flexible Lösungen aus einer Hand. Damit können sie ihre Aktivitäten durch intuitiv präsentierte Daten überwachen und alle notwendigen Maßnahmen zur Kontrolle des Verhaltens beim Glücksspiel ergreifen.
Das Control Centre wird zunächst in Großbritannien zum ersten großen Testlauf freigeschalten, wobei weitere Versionen für spezifische Märkte in den kommenden Monaten folgen sollen.
Die Funktionen des neuen Spielerschutzsystems
Alle Features der Control Centre Tools sind noch nicht bekannt, da dieses System organisch wachsen soll. In Zusammenarbeit mit Kunden und Aufsichtsbehörden will die 888 Holdings auf verschiedenen Märkten angepasste Funktionen bereitstellen, die einen optimalen Spielerschutz ermöglichen. Dabei ist es erforderlich, mehr zu bieten als GameCare und andere unabhängige Institutionen, die auf anonymer Basis Hilfestellung leisten, wenn sich Spieler melden.
Das Control Centre läuft hingegen in Echtzeit und wird Ihnen zum Beispiel im 888 Live Casino aufzeigen, wie viele Einsätze Sie über einen bestimmten Zeitraum geleistet haben. Gleichzeitig ist vorgesehen, auf Veränderungen am Spielverhalten live zu reagieren. Durch Hinweise, Gefahr zu laufen, in problematisches Spielverhalten abzudriften, erhalten Kunden Warnungen, bevor sie einen Fehler begehen. Klar, das System wird nicht jedem helfen, aber abhängig von der Regulierung die Spielsuchtgefahr erheblich minimieren.
Die KI-gesteuerte Software erkennt live beim Spielen Gefahren. Es gibt zum Beispiel Warnungen bei zu hohen Einsätzen nach Verlusten oder wenn Sie Auszahlungen stoppen, um verlorenes Geld wieder zurückzugewinnen. Individuell auf den einzelnen Kunden zugeschnitten präsentiert das Tool Warnhinweise.
888 Holdings meldet sich zu Wort
In der Pressemitteilung gewährt Itai Pazner als CEO der 888 Holdings ausführlich, welche Intuition hinter dem Control Centre stecken. Er erklärte hierzu: „Im Rahmen unserer umfassenderen Initiativen zur Safer Gambling Week freuen wir uns, die stufenweise Einführung unserer neuesten Innovation für sicheres Glücksspiel des Control Centre bekannt zu geben, das unseren Kunden in Großbritannien im November diesen Jahres erstmals vorgestellt wird. Die erste Phase des Control Centre wird sich darauf konzentrieren, sichere Tools für Kunden zugänglicher und sichtbarer zu gestalten, wobei in den kommenden Monaten mehrere zusätzliche Produktfunktionen für sicheres Glücksspiel integriert werden sollen.“
„Das Control Centre entstand über mehrere Monate und hat verschiedene neue Wege aufgezeigt, um sicherzustellen, dass sicheres Glücksspiel für alle 888 Kunden vom ersten Besuch unserer Online-Casinos an im Mittelpunkt des Spielerlebnisses steht. Das Control Centre wird in Zukunft ein integraler Bestandteil des Produktangebots von 888 sein und spiegelt unsere Verpflichtung wider, Ressourcen und Fachwissen zu investieren, um branchenführende, benutzerfreundliche und KI-gesteuerte Instrumente für sicheres Glücksspiel zu entwickeln.“
„Unser Geschäft beruht darauf, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, sichere und verantwortungsvolle Entscheidungen im Bereich des Glücksspiels zu treffen. Wir haben uns verpflichtet, kontinuierlich zu investieren in unsere Teams und unsere Technologie, um spielbezogene Gefahren zu minimieren. Wir sind zuversichtlich, dass diese innovative Funktion den Kunden neue Daten und klare, transparente Einblicke bieten wird, die ihnen helfen werden, stets informiert zu bleiben und die Kontrolle über das Glücksspiel zu behalten.“
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